QUALITY CONTROL AND BUSINESS CONTINUITY

品質管理と事業継続

QUALITY ASSURANCE SYSTEM

品質保証体制

創業以来のものづくりの経験と蓄積した製造技術は、製品を通じて広くお客様のご信頼をいただいてまいりましたが、2007年10月に創業70周年を迎えましたことを機に、品質管理の体系的な再整理と環境マネジメントシステム（ISO14001）との効率的な整合を見据え、製品製造に関わる（営業～生産～出荷）全工程においてISO9001（品質マネジメントシステム）の認証を取得しました。 品質マネジメントシステムの継続的改善を進め、全社的な品質目標展開により、従来以上に「お客様にご満足頂ける製品・サービス」のご提案・ご提供を目指します。

品質方針

小林クリエイト株式会社は、お客様満足を達成する為、以下の品質方針を定め永続的な成長を目指します。

  1. お客様の声に耳を傾け、時代の変化を捉え、高い品質で新しい価値を創造します。
  2. 品質目標を定めて組織的に展開実施し、定期的に見直しを行います。
  3. 品質マネジメントシステムの有効性を確認し、継続的に改善を行います。
  4. 品質関連法規制、お客様からの要求事項、当社が定めた規程・規則を順守します。
  5. お客様からのクレーム、品質不具合などの不適合を積極的に低減します。
  6. 全従業者に品質教育を実施し、品質方針の周知徹底と品質改善に対する意識向上を図ります。

制定日：2008年5月1日
改定日：2016年10月1日

BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT

事業継続マネジメント（BCM）

大規模地震などの自然災害による生産設備の甚大な災害を想定した「事業継続計画（BCP）」について、従来から運用しております消防（行動）計画や諸マニュアルとの整合を図りつつ、社内体制の再構築を行いました。また、防災組織としての新体制を踏まえ、規程類も従来の「消防計画」に加え「事業継続マネジメント（BCM）基本規程」「防災マニュアル」「事業継続計画（BCP）マニュアル」として新たに制定、運用を開始しました。定期的な教育・訓練を行い、その結果を逐次諸マニュアルへ反映させています。
品質マネジメントシステムの継続的改善を進め、全社的な品質目標展開により、従来以上に「お客様にご満足頂ける製品・サービス」のご提案・ご提供を目指します。

事業継続基本方針

  • 従業者とその家族の安全確保を最優先します。
  • お客様への製品供給を全力で継続します。
  • 地域社会の復旧に貢献します。
  • 業務の早期復旧を図り、経営への影響を最小限に止めます。

行動指針

  • 予防の観点から、事前対策を積極的に推進します。
  • 適切な教育・訓練を定期的に行います。
  • 事業継続プログラムの継続的改善に努めます。

制定日：2008年10月1日
改定日：2011年10月1日