なぜ、あの病院は
採血業務の改善に
成功したのか？

採血業務の指標化

指標化とは？

患者様の穿刺部位/使用針/血管情報/刺し直し情報といった、採血時に有効な「情報」をシステムに入力。 この情報は次回採血時に有効な情報となるとともに、システムによって患者様の採血難易度自動判定に活用されます。
そして、難易度別採血実績の蓄積により、職員力量を可視化することが可能です。
採血難易度、職員力量を「指標化」することで、患者様と職員のマッチングを最適化します。
小林クリエイト独自の採血業務ソリューションのひとつです。

このシステムの導入により、以下のメリットがあります。

• 難易度判定・力量判定によるマッチングにより、刺し直し・採血交代率を減らします。

• さらに、刺し直し・交代率の減少により、患者様の待ち時間が減少します。

• 質の向上、患者サービスの向上を図ることができます。

採血業務フロアのレイアウト提案

業務をスムーズにおこなうため、小林クリエイトの担当がフロア全体を確認し、採血室まわりのレイアウトを提案。カラーバリエーションのあるファニチャの導入などデザイン面でもサポートします。

レイアウト（フロア・ファニチャ配置）

採血台が採血室全体を陣取り、空間が窮屈になっていました。

採血台の配置を改善。採血室全体が広く使えるようになりました。

お客様の声

小林クリエイトの営業部門の方から、
狭い採血室の中での採血台の設置位置をご提案いただきました。
私たちでは分からない部分も、現場に入っていただき、どの置き方が採血室全体の動線を考えるとベストなのか考えながら決めることができたので、ありがたかったです。
院内の職員だけではできなかったことだと思います。

デザイン（運用に合わせた画面レイアウト）

見る人が分かりやすく理解でき、次の行動につながる画面を、小林クリエイトのデザイナーが提案いたします。

受付業務の負担軽減

採血業務支援システム「RInCS」の受付状況一覧や情報連携機能、オプションの「BU-REC」により、以下の効果が期待できます。

• 患者様からの問い合わせに即座に対応受付端末で、採血の受付状況・患者情報がひと目で分かります。

• 採血者への情報伝達がスムーズにラベルとして発行可能で、また、採血台端末にもコメントを表示することができます。

• 受付業務を分散自動受付機の導入により、有人受付との併用運用も可能です。