Q&A

Q01 利⽤環境を教えてください。
A01
Windowsをお使いの場合
推奨ブラウザ/Internet Explorer 10 以上、Firefox、Chrome
Mac OS をお使いの場合
推奨ブラウザ/Firefox、Chrome、Safari
※iPadはランドスケープ表示(横位置)のみの対応となります。
※iPhoneには対応しておりません。
対応ブラウザ Windows Mac OS X
Internet Explorer 9
Internet Explorer 10
Internet Explorer 11
Firefox
Chrome
Safari

※ 2019年4⽉現在の動作環境となります。

Q02 郵便料⾦の割引は可能ですか?
A02

カスタマバーコードや区分郵便、広告郵便に対応し、郵便割引をDMに応じて最大限に活用いたします。

Q03 どんなMAツールと連携できますか?
A03

ReDMはAPI対応していますので、APIの仕様に基づいたデータ連携を行うことができるMAツールです。

Q04 セキュリティについて教えてください。
A04

ReDMの発注サイトはIPアドレス制限を行っています。
SSL(暗号化)による通信を行っておりますので、安心してご利用ください。

Q05 利⽤までの⼿順を教えてください。
A05
利用決定後の大まかな手順は以下の通りです。
① 利用契約締結・利用情報登録
② DM仕様決定
③ 画像製作・登録
④ DM環境設定(テンプレートコピー、可変仕様登録、組版テスト)
⑤ 利用開始(データ作成~ご発注)
Q06 DM以外に使⽤できますか?
A06

現在はDM限定のサービスとなっております。
本サービスは使用できませんが、DM以外の製作は可能ですので当社に是非ご相談ください。

Q07 DMの製作方法がわかりません。
A07

ご安心ください。
当社はビジネスオーダーフォームで培ったノウハウと経験を基に企画から製作までトータルサポートいたします。
当社には専門のデザイナーが在籍しており、画像製作をお任せいただくことも可能です。

Q08 どんなDMが製作できますか?
A08

「はがき」「V型圧着はがき」「W型圧着はがき」をご用意しております。
対応可能な形態は、順次拡充いたします。

  • 01
    はがき
    (100mm×148mm)
  • 02
    V型圧着はがき
    (200mm×148mm)
  • 03
    W型圧着はがき
    (297mm×148mm)

※対応可能なDM形態は、順次拡⼤いたします。

※DM以外の仕様にも対応可能です。ご希望の仕様がございましたら、お問い合わせください。

Q09 製作にどれくらいかかりますか?
A09

発注から最短3営業日で発送します。
スピード発送で最適なタイミングでのコミュニケーションが可能となります。

Q10 発注のフローについて
教えてください。
A10

発注はインターネットブラウザからの操作となります。
操作を簡単におこなえるようにウィザード機能を搭載しており、ECサイトで買い物をする感覚で簡単に発注いただけます。

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